RSS Feed
Knowledgebase : 中文知識庫 > NAS > 一般問題
     
It might be related to the DNS setting. Please go to [Setting] > [Network] > [General] and set 8.8.8.8 for DNS server. Please refer to the attached screenshot
這可能是DNS設定的問題。 請於ADM頁面 > [設定] > [網路] > [一般] 將DNS伺服器輸入8.8.8.8並點選[套用]即可。 如下圖
此功能已加在ADM2.3以及之後的版本中。 同時,使用者也可以透過設定電源排程來達到客製化的電源控管。 於ADM介面 > [設定] > [硬體] > [節能管理]
AS-2/3系列產品使用的是HDMI 1.4a 而AS-6系列產品使用的是1.3a
TESTED UPNP CLIENTS AND SUPPORTED FORMATS ARE AS FOLLOWS: NOTE: THE SUPPORTED FORMATS MAY DIFFER DEPENDING ON THE UPNP CLIENT IN USE. UPNP V1 ------------------------- UPNP V2 ------------------------- MINIDLNA ------------------------- ...
1. 找到您目前的BIOS版本 在ADM頁面點選[系統資訊] > [關於這台NAS] 2. 上傳最新BIOS版本至NAS 上傳前,請確認hotfix檔案來源是由官方ASUSTOR提供。 1. 點選 [App Central] > [手動安裝],點擊瀏覽並選擇最新hotfix檔案,確認無誤後點擊[上傳] 3. 重新確認hotfix資訊並打勾並選擇安裝 注意事項: 更新期間請勿關閉NAS。更新成功後,NAS會自動重新開機。 4. 確認BIOS版本 回到[系...
是的,ASUSTOR NAS 支援 Amazon S3 備份! Amazon S3 (Simple Storage 以及 Service) 為您的電子設備提供雲端存取和備份服務, 且與一般雲端供應者最大不同的是用戶不需要定期的收取服務費用,用戶只需要負擔: 1. 存取費用: Amazon 提供給用戶前5GB免費容量,用戶只需要依照他所使用的量來收取費用(pay as you go) 2. 資料上傳: 免費 3. 資料下載: 費用收取,請參閱Amazon網站 ...
ACPI (Advanced Configuration and Power Interface),即高級配置與電源接口。 此種電源管理可以透過軟件控制系統。 電源管理一般分作S0 ~ S5數種,然而S3 (Suspend to RAM)是把記憶體中的所有資料保存不動。 此時除了記憶體需要電源來保持資料以外,其它的設備、裝置全部停止供電。 當從S3 睡眠模式回復,只需按一下電源開關或是ASUSTOR wake on lan (WAL)的功能就會喚醒電腦。 直到開機完畢後,電腦...
1. 登入ADM -> 備份與還原 -> 外接裝置備份 -> 建立 2. 在新增備份任務,您可選擇備份方式與裝置。如果不希望總是使用目前指定的裝置來進行此備份任務,請不要勾選。 3. 選擇你要備份的資料夾或檔案,並按 [下一步]。 注意: 1 對 1 資料夾同步模式會將指定將之料資料夾內的所有檔案將被同步到備份伺服器的指 定資料夾,本模式只支援單一資料夾的同步,如欲同步多個資料夾或檔案請不要開啟此模式。 4. 選擇您欲存放資料之目地端資料夾,然後按 [下一步]。 5. 點選...
因為我們的NAS的file system是ext4,所以如果用戶的電腦是Windows,會造成無法讀取(NTFS)。但如果用戶是使用Linux作業系統,就可以直接讀取。 同時,我們建議可以多一份備份在外接磁碟中,即使NAS有磁碟陣列(RAID)可以保護資料,但硬碟屬於消耗品,會有損壞的一天。此外,若用戶備份於外接式硬碟(如USB),可以格式化成NTFS file system以便Windows作業系統讀取。
NAS中並未內建無線網卡, 但是使用者可以自行安裝相容USB無線網卡來使用wifi存取NAS USB無線網卡的相容性列表請參考以下連結 http://www.asustor.com/service/wifi?id=wifi [1] Links: ------ [1] http://www.asustor.com/service/wifi?id=wifi
由於ADM檔案總管需要使用Java才能正常運作, 請確認電腦及瀏覽器是否已安裝並按照下列步驟檢查是否正確啟用Java 否則您的瀏覽器可能在執行ADM檔案總管時無回應, 並且使用者也無法上傳大於2GB的檔案 1. 開啟Java控制台, 點擊[安全性]標籤, 確認是否已勾選"在瀏覽器中顯示Java內容" 如何找到Java控制台? a. Windows: 可以利用"開始功能表"中的搜尋功能查詢"Java Control Panel" b. Mac: 開啟"系統設定" 便...
當您的NAS已經沒有足夠的空間來升級硬碟容量,此時系統轉移是您最佳的選擇。 系統轉移能夠讓使用者從舊的NAS模組將硬碟轉移到新的NAS模組。 1. 關閉NAS電源 2. 轉移所有的硬碟到新的NAS模組 注意: 請確認所有硬碟都需要一次性轉移到新的NAS上並僅支援ASUSTOR NAS間的轉移。 3. 打開NAS電源 更多相關資訊,請參考 NAS 343: 系統轉移簡介 [1] Links: ------ [1] http://download.asustor.c...
由於Home資料夾連結到一些相關系統服務,強迫修改可能會造成損毀而導致系統不穩定,所以目前我們不開放權限讓用戶修改Home資料夾。 但許多用戶反映此狀況,目前我們的工程師正在修改此項功能來滿足用戶的需求。預計將會於下一個ADM版本更新時來增添此項功能。
當NAS連結到UPS,我們的NAS可以設定成網路UPS server (master),而PC端則可以設定成 UPS client (slave)。 如果發生斷電,NAS會通知以及關閉所有的client端,以避免資料流失或是硬體損壞。 設定用戶PC來當作UPS client (slave),首先需要下載 WinNUT [1] 。 下載安裝後,執行WinNUT Configuration Tool 在Configuration File Path 處,點選 [Edit] ...
For Windows 1. 請參閱教學文件, 使用 Windows 連接 NAS 的網路磁碟機 NAS106 [1] 2. 開啟 PMH,於左上角 > 檔案 > 新增資料夾 內,選擇步驟1.的網路磁碟機,即可將 NAS 內多媒體匯入 For Mac 1. 使用 Windows 連接 NAS 的網路磁碟機 Finder > 前往 > 連接伺服器 2. 伺服器位址--格式 smb://NAS IP 3. 選擇要裝載的卷宗 (資料夾) 4. 開啟 PlayMem...
要使用SSH登入你的ASUSTOR NAS請依照以下步驟: * 在NAS上啟用SSH服務◦ 登入ADM > 服務 > 終端機 > SSH > 啟用SSH服務 2.下載PuTTY軟體◦ 對Windows 和 Unix作業系統來說, 這是一個用來連線Telnet和 SSH的免費工具◦這個軟體也包含了xterm終端模擬器◦ http://www.chiark.greenend.org.uk/~sgtatham/putty/download.html [1] 3.打開P...
欲知服務通訊埠是否有被轉發,請參考以下步驟: 1. 找尋電腦裡,可執行Telnet指令的程式。 2. Windows裡的命令提示字元,預設沒有安裝, 因此要先手動將套件啟用。 3. 打開 Windows裡的命令提示字元。下指令 telnet [your NAS IP address] [服務通訊埠] For example: telnet xx.xxx.xxx.xxx 1723 4. 沒有通會出現如下圖示 有通則如下圖
遠端存取-Cloud Connect設定只需在ADM選擇[設定] > [輕鬆存取] > [Cloud Connect] 使用此項功能, 您可以使用申請DDNS服務來建立網域名稱 (例: xxx.myasustor.com) 並在您的路由器將您需要的埠(Port)打開來使用。 此外,如果您不想使用DDNS服務,我們也提供EZ-Router的功能來自動設定您的路由器(auto port-forwarding)。 更多相關資訊,請參閱ASUSTOR College 文章 [1]2...
在填寫線上Support表格時, 建議使用者可以一併上傳NAS的健康報告書, 以利ASUSTOR工程師能更快的掌握您的問題 隱私政策: ASUSTOR 承諾會保護使用者的隱私,健康報告書中所有的紀錄都經過加密處理,並僅包含下列資訊︰ 1.System Log 系統紀錄 2.NAS kernel message 內核紀錄 3.Basic configuration files 基本設定檔 健康報告書位於︰[系統資訊] > [Dr. ASUSTOR] > [輸出健康報告書] 在下載時...
要遠端將電腦中的資料備份到NAS可以透過以下方式: - 透過瀏覽器登入ADM, 並使用其中的檔案總管 - 在電腦中下載安裝ABP (Asustor Backup Plan) - 透過FTP, WebDAV, Samba等通訊協定 若是要備份手機的資料, 則可以至App Store, 或是Google Play下載Asustor AiData, 或由第三方開發的WebDAV Nav來做檔案傳輸
使用者可透過以下任一種方式來初始化NAS 1) 安裝Asustor Control Center 請參閱我們的官方網站或是隨機附贈的安裝光碟片來安裝 Asustor Control Center,並使用Asustor Control Center 來初始化您的NAS。 2) 如果您使用的是 AS-604T, AS-606T, AS-608T 機種,您也可以藉由NAS上的LCD 面板來獲取您NAS的IP來做初始化的動作。 除此之外,在做初始化的過程中您可以依照您的需要來做磁碟陣...
我忘了使用者名稱及密碼了, 請問如何恢復原廠設定呢? 請依照下列步驟來完成: 1. 在NAS開機情況底下,在NAS的背板使用迴紋針或細尖物按住重設按鈕 2. 按壓直到NAS發出一聲 嗶 (beep), 此時用戶的設定已經還原 3. 在ADM登入畫面,使用 admin/admin 來登入 只有設定會恢復原廠設定, 您的資料不會有任何變動.
您可以循以下步驟來設定: 1. 以admin 登入, 挑選您要分享的相簿並按下編輯 2. 設定權限, 如此您就可以為每個人設定可以看到的相簿及權限
每一個bay,我們支援最大硬碟容量為4TB。 假如NAS有4個bay,即最大擴充容量為 16TB。
可以,NAS可以當作網路儲存伺服器,只要電腦是在同一個LAN就能設定網路磁碟來共享,此外,只要電腦有安裝相關開啟檔案類型的軟體,所有電腦都能夠開啟並編輯 (例: 微軟Office)
若您的網路屬於社區網路,可能會造成您再偵測EZ-ROUTER上會有問題, 因為社區網路屬於集中管理式架構,所有連接到外部的網路均會通過此社區管理員的路由器/防火牆來控制, 因此這就是為什麼您會遇到"偵測到多個路由器。路由器外部IP位址與NAS外部IP位址不一致"的錯誤訊息。 若要解決此問題,可能要請您與社區網路連絡請他們給您ㄧ個Public IP以及把要連接的port請他們幫您手動作設定(port forwarding) 以下提供您常用的port: ADM: 8000/8001 FTP: 21 我們所...
在我們NAS的設計,我們使用Intel俗稱的DTS (digital temperature sensor)來取代偵測CPU表層的溫度。 CPU內部核心溫度會介於60~80度之間是正常的現象,且我們的規格上CPU可以承受100度或是更高的溫度。 故溫度這部分請使用者放心,除此之外,我們是使用智慧型系統風扇來自動監控硬碟以及CPU的溫度。
1. 當執行韌體更新時卡住該如何處置? 在韌體更新時發生此種現象,通常都是服務或是硬用軟體(App)無法正常被關閉所導致或是網路連線造成更新被中斷。 若您無法正常關機,請移除電源線之後重新開機再試一次即可。 _***在作任何伺服器或儲存設備例行維修或升級前, 請務必確保所有重要資料一定要有第二備分.***_ 2. 當遇到更新韌體的錯誤訊息"此韌體不相容或是格式不正確,請確認檔案再試一次" 該如何處置。 發生這種現象極有可能是本身的韌體版本比較舊故導致沒有辦法直接更新最新...
首先請確認硬碟休眠的設定是否完成設定。於ADM介面,點選[設定] > [硬體] >[硬碟] 請依照個人需求完成設定或是如需要關閉硬碟休眠可以選擇 [從不] 以下服務若在執行中,可能會影響硬碟進入休眠 1. 應用程式: 例 Boxee, Plex, UPnP server, iTunes server 等。這些應用程式會被背景中執行。 2. 下載中心: 使用網路下載檔案,會讓硬碟持續運作而不會進入休眠。 3. Windows Services: 加入網域 (AD),啟動網...
當發生此問題,最有可能的原因就是[支援Unicode]選項沒有開啟。 如下圖 假如您的FTP伺服器並未支援Unicode,您可以於ADM頁面 > [設定] > [區域選項]> [語言] > 在語言編碼區塊選擇要使用的語言。如下圖 注意事項: 在此選項如果檔案不是英文或是您選擇的語言,則會變成亂碼。
當PC/MAC被ADM Defender鎖住無法登入時,用戶必須先用其他PC/MAC登入後,到 [設定] > [ADM Defender] > [網路防護] 將該PC/MAC從黑名單中移除即可。 如果仍然無法登入NAS,用戶可以使用NAS背面的重設按鈕來還原到原廠設定值。 只有以下幾項設定值會回復到原廠設定,故用戶其他的設定以及資料將不受影響。 - 預設使用者以及密碼 (admin/admin) - 網路設定中,IP取得方式將改回DHCP自動取得 - 如果用戶有更改系統...
當您發現硬碟顯示狀態異常(如下圖),但是資訊看起來為正常。在這樣的情況下,您無法判定硬碟狀態是良好時,請參閱以下內容。 如上圖示,會有不良的訊息,應該是因為我們S.M.A.R.T.資訊判斷比較嚴謹。硬碟本身會紀錄過去的異常行為,例如:硬碟曾經遇過斷電的情形,這個異常資訊會被紀錄在S.M.A.R.T.裡,且不會被移除。在這樣的情況下,當NAS讀到這個歷史記錄的時候,就會顯示為異常。通常有類似的情況,我們會建議客戶用硬碟原廠的檢視工具對硬碟做掃描,掃瞄過後,若判定異常資訊對硬碟並未造成損害,您可將...
在AS-2/3系列產品中, WD紅標NAS專用硬碟(WD20EFRX, WD30EFRX, WD40EFRX) 必需搭配最新版的BIOS才能支援 當使用者在安裝一個全新的系統時, 若NAS仍搭配舊版的BIOS, 便可能會遇到無法完成初始化的問題 此時, 使用者必需先使用另一款硬碟完成初始化, 並參考下面文章更新BIOS後 NAS如何更新BIOS版本? [1] 再換回WD紅標NAS專用硬碟來重新初始化系統 若是使用者手邊沒有可供更新BIOS用的它牌硬碟, 也可以在Supp...
請參閱以下步驟(需基本Linux知識): 1. 用ssh的方式連線到您的NAS (方法請見以下連結) http://support.asustor.com/index.php?/Default/Knowledgebase/Article/View/190/22/how-to-ssh-into-my-asustor-nas [1] 2. 然後到/目錄下 cd / 3. 關閉歷史紀錄 unset HISTFILE 4. echo 1 > /proc/sys/vm/block_dump...
Help Desk Software by Kayako Fusion