RSS Feed
Latest Updates
Feb
4

Dear Asustor Users:

致華芸使用者:

 

Our service is temporarily closed for Chinese New Year from Feb 6 to Feb. 14.

We apologies for the inconvenience that we might not able to reply your tickets quickly in this time period.

農曆春節期間(二月6日至二月14日) 我們將暫停服務,

亦可能無法及時回覆您的服務請求, 造成不便敬請見諒

 

Wish you a happy Chinese New Year!

敬祝 春節愉快


Read more »



Dec
30
National Day 3 Consecutive Holidays (Jan 1/2016~Jan 3/2016)
Posted by Hsieh Kayo on 30 December 2015 07:20 PM

National Day 3 Consecutive Holidays (Jan 1/2016~Jan 3/2016)

We commemorate the founding of our nation with a public holiday. 

ASUSTOR Technical Support service will temporarily Closed for the national holiday from Jan 1/2016 to Jan 3/2016
Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding.
Wish all the best wishes for you.

 

Happy New Year!

--------------------------------------------------------

親愛的華芸使用者:

 

元旦連假期間(1/1-1/3)我們技術支援中心將暫停服務。

亦無法即時回覆您的服務請求,造成您的不便敬請見諒。

 

敬祝 新年快樂

--------------------------------------------------------

正月休み期間中のサポートにつきまして

まことに勝手ながら、2016/1/1-1/3 はサポートをお休みさせていただきます。
サポートの再開は、1/4 10時からとなります
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
よろしくお願い致します。

明けましておめでとうございます

Read more »



Dec
18
Technical notification for ADM 2.5.2
Posted by Hsieh Kayo on 18 December 2015 01:04 AM

Dear ASUSTOR users:

Technical notification for ADM 2.5.2 The Surveillance Center logging system may cause ADM 2.5.2 upgrades to fail.

If you have Surveillance Center already installed, please upgrade it to version 2.4.1.8805 first before upgrading your NAS to ADM 2.5.2.

Sorry for any inconvenience caused and thanks for your understanding. 

 

ASUSTOR Technical Support Department

--------------------------------------------------------------------------

親愛的華芸用戶:

技術通知ADM2.5.2 

監控中心記錄系統可能會導致ADM2.5.2升級失敗。

如果您已經安裝了監控中心,請先升級2.4.1.8805再升級ADM2.5.2版本。  

很抱歉造成不便,敬請見諒。 

ASUSTOR技術支持部

 

---------------------------------------------------------------------------

親愛なるASUSTORユーザー:


ADMのための技術的な通知は、監視センターのロギングシステムは、ADM2.5.2アップグレードが失敗する可能性があります2.5.2。

監視センターがすインストールされた場合、NASをADM2.5.2にアップグレードする前に、最初にバージョン2.4.1.8805にアップグレードしてください。

ご不便申し訳ありません、またご理解のほどよろしくお願い申し上げます。


ASUSTORサポート


Read more »



Dec
16
Maintenance for ASUSTOR push notification server(myasustor.com)
Posted by Hsieh Kayo on 16 December 2015 12:02 AM

Dear ASUSTOR users:

The push notification service of ASUSTOR NAS is under construction, and will be resume service  very in a couple of hours. (GMT+8 21:00)

Sorry for inconvenience caused and thanks for your understanding.

 

親愛的 華芸 使用者:

ASUSTOR NAS的推撥通知服務 (push notification) 正在維護中。 

很抱歉造成的不便,敬請見諒。


Read more »



Oct
8
National Day 3 Consecutive Holidays (Oct 9/2015~Oct 11/2015)
Posted by Admin Lin on 08 October 2015 01:24 AM
National Day 3 Consecutive Holidays (Oct 9/2015~Oct 11/2015)


We commemorate the founding of our nation with a public holiday.
ASUSTOR Technical Support service will temporarily Closed for the national holiday from Oct 9/2015~Oct 11/2015.

Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding
Wish all the best wishes for you.

雙十節期間(十月九日至十月十一日) 我們將暫停服務,
亦可能無法及時回覆您的服務請求, 造成不便敬請見諒
Read more »




Help Desk Software by Kayako Fusion