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Latest Updates
Apr
24

Dear ASUSTOR users:

Due to ASUS Cloud being unable to provide the latest version of ASUS WebStorage, service for this App has been temporarily suspended.

The ASUSTOR team will continue to monitor this issue in an effort to resume regular service for ASUS WebStorage as soon as possible. 

We sincerely apologize for any inconvenience this issue has caused.

Thank you for your understanding. 

 

ASUSTOR Technical Support Department

 

 

 

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親愛的華芸使用者, 


茲因華碩雲端未能及時提供 ASUS WebStorage 更新版本導致此服務短期內無法正常運作,我們深感抱歉。

即日起 ASUSTOR NAS 將暫時中止 App Central 上的 ASUS WebStorage 套件支援。 

造成您的使用不便,敬請見諒!

華芸團隊將持續追踪並儘力協商以期盡快恢復 App Central 上的 ASUS WebStorage 套件服務。 


華芸科技 技術支援部


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Apr
1
Tomb Sweeping Day 2 Consecutive Holidays (APR 3/2016~APR 4/2016)
Posted by Hsieh Kayo on 01 April 2016 02:06 AM
Tomb Sweeping Day 2 Consecutive Holidays (APR 3/2016~APR 4/2016)

We commemorate the founding of our nation with a public holiday. 
ASUSTOR Technical Support service will temporarily Be Closed for the national holiday from APR 3/2016~APR 4/2016
Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding.
Wish all the best wishes for you.

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親愛的華芸使用者:

兒童節及民族掃墓節連假期間(4/3~4/4)我們技術支援中心將暫停服務。
亦無法即時回覆您的服務請求,造成您的不便敬請見諒。

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清明休み期間中のサポートにつきまして

まことに勝手ながら、2016/4/3-4/4 はサポートをお休みさせていただきます。
サポートの再開は、4/5 10時からとなります
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
よろしくお願い致します。

Tomb Sweeping Day 2 Consecutive Holidays (APR 3/2016~APR 4/2016)
We commemorate the founding of our nation with a public holiday. 
ASUSTOR Technical Support service will temporarily Be Closed for the national holiday from APR 3/2016~APR 4/2016
Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding.
Wish all the best wishes for you.
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親愛的華芸使用者:
兒童節及民族掃墓節連假期間(4/3~4/4)我們技術支援中心將暫停服務。
亦無法即時回覆您的服務請求,造成您的不便敬請見諒。
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清明休み期間中のサポートにつきまして
まことに勝手ながら、2016/4/3-4/4 はサポートをお休みさせていただきます。
サポートの再開は、4/5 10時からとなります
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
よろしくお願い致します。

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Mar
21
Maintenance for ASUSTOR Cloud ID server(myasustor.com)
Posted by Quote Lin on 21 March 2016 11:39 PM

Dear ASUSTOR users:

The Cloud ID service (myasustor.com) of ASUSTOR NAS is under construction, and will be resume service  very in a couple of hours. (GMT+8 15:00~GMT+8 18:00)

Sorry for inconvenience caused and thanks for your understanding.

 

親愛的 華芸 使用者:

ASUSTOR NAS的Cloud ID(myasustor.com) 服務 (push notification) 正在維護中。 

很抱歉造成的不便,敬請見諒。


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Feb
26
National Day 3 Consecutive Holidays (Feb 27/2016~Feb 29/2016)
Posted by Hsieh Kayo on 26 February 2016 01:00 AM

National Day 3 Consecutive Holidays (Feb 27/2016~Feb 29/2016)

We commemorate the founding of our nation with a public holiday. 

ASUSTOR Technical Support service will temporarily Be Closed for the national holiday from Feb 27/2016~Feb 29/2016
Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding.
Wish all the best wishes for you.

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親愛的華芸使用者:

 

228和平紀念日連假期間(2/27-2/29)我們技術支援中心將暫停服務。

亦無法即時回覆您的服務請求,造成您的不便敬請見諒。

 

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228平和記念休み期間中のサポートにつきまして

まことに勝手ながら、2016/2/27-2/29 はサポートをお休みさせていただきます。
サポートの再開は、3/1 10時からとなります
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
よろしくお願い致します。

National Day 3 Consecutive Holidays (Jan 1/2016~Jan 3/2016)

We commemorate the founding of our nation with a public holiday. 

ASUSTOR Technical Support service will temporarily Closed for the national holiday from Jan 1/2016 to Jan 3/2016
Sorry for the inconvenience caused and thanks for your understanding.
Wish all the best wishes for you.

 

Happy New Year!

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親愛的華芸使用者:

 

元旦連假期間(1/1-1/3)我們技術支援中心將暫停服務。

亦無法即時回覆您的服務請求,造成您的不便敬請見諒。

 

敬祝 新年快樂

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正月休み期間中のサポートにつきまして

まことに勝手ながら、2016/1/1-1/3 はサポートをお休みさせていただきます。
サポートの再開は、1/4 10時からとなります
ご不便をおかけして申し訳ございませんが、
よろしくお願い致します。

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Feb
4

Dear Asustor Users:

致華芸使用者:

 

Our service is temporarily closed for Chinese New Year from Feb 6 to Feb. 14.

We apologies for the inconvenience that we might not able to reply your tickets quickly in this time period.

農曆春節期間(二月6日至二月14日) 我們將暫停服務,

亦可能無法及時回覆您的服務請求, 造成不便敬請見諒

 

Wish you a happy Chinese New Year!

敬祝 春節愉快


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